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Fujio's blog: Elle Luna – デザイン戦略 メモ

kojimafujio:

美しいUXを製品を通して提供したいスタートアップをアドバイスしている

前職はIDEO
デザインとイノベーションのコンサル会社
IDEOのフィロソフィーは人と文化を深い部分まで理解し、デザインの設計を行なう

新規事業を立ち上げる時にデザイナーのように考える方法

なぜ?
デザインはスタートアップの本質
デザインによっていい会社と悪い会社が分かれる

なぜデザインがスタートアップに重要か?
スタートアップをやる時に不確定な要素がとても多い

それを明確にし解決することができるのがデザイン

5TIPS

1.人から始めること
スタートアップを始めると、自分のチームでブレストしてしまう

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私はタリーズ時代、仮に「さっき買ったコーヒーの中身がカラだった」とクレームを付けるお客様がいたとしても、しっかり対応し、再度コーヒーをお渡ししなさい という教育を続けていた。日本で悪意のある人はせいぜい100人に1人。その1人を阻止するために、99人を疑ったらサービスは劣化する。
ふぁぼったー / matsudakouta (via squarejewel)

(takojimaから)

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最近、Instagramをよく使っている。オフ会に行ったときに写真をアップすることが多い。Instagramは画質を低下させるというか情報を少なくすることでソーシャル性を高めることに成功しているように感じる。これはプリクラに似ていると思った。

僕は高校の頃、Eggを熟読するようなギャル男だった。当然、コギャル達とプリクラを撮りまくっていた。プリクラは当時、画質が低いからブスが綺麗に写るというようなことを言われていた。しかし今思うと、画質が低く、ぼやけているからプリクラの交換等がうまく行われたのではないか。

写真が虚構的になるからこそ、現実を直視せずにコミュニケーションが円滑になるのではないか。と思いました。

Instagramとプリクラ - eigokunの手記 - - - (via yaruo)

2010-12-14

(via gkojax-text)

(misokaから)

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マクドナルドの価格戦略は、 価値を↑ 価格を→↑ です。 まず価格はそのままで商品やサービスの価値を上げて普及させ、 その後徐々に値上げをします。

マクドナルドのコーヒーは昔はまずかったけど、コーヒーメーカーはすべて廃棄 新しい機器と豆も良いものを選んでおいしいブレンドコーヒーをつくり、 それを100円で普及させました。無料で配布もしてましたね。 そして、知らないうちに120円になり、今は140円です。 4割も値上げしてたんですね。

この方式で、このデフレの中、マクドナルドは6回値上げを行い トータルで25%値上げを行ったのです!すごい! 日本のファッション業界はもっと見習わないといけないです。

デマンドベース・プライシングと呼んでいる手法で、 どの商品の価格をどう変更すると会社全体としての売り上げが最大化するか つねにシミュレーションしているそうです。 紹介された資料には初めて見るグネグネの成長曲線のグラフもあり、 売上げ利益に関して様々な角度で研究されている印象を受けました。

売上げ = 客単価 × 客数 客単価はブランドで単価の幅が決まるので、無理に上げようとしてもできない 客数は顧客獲得率=「普及率と来店頻度」がカギ。

日本マクドナルド 原田泳幸社長 @ JIDA賀詞交歓会 - everyday is beautiful - 楽天ブログ(Blog)

この戦略は僕も真似したいと思っている。

(via fujimotta)

(nakasatoから)

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日本マクドナルド原田さん「アンケートをとると、必ずヘルシーなラップサンドやサラダがほしいと要望があって、商品化したけども、売れたためしがない。ヘルシーなサラダでなくメガマックが売れる。お客は言うこととやることが違うから、お客の話を聞いてはだめ」 アプリとか作るときの参考に。
Twitter / @makoto_siraisi (via shibata616)

(katoyuuから)

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開発中にいきなりCSSが壊れて原因を探っていたらこれに行き着きました。IE 9以下では1つのCSSファイル当たり4,095個までしかセレクターを認識しない。4,096個以上は無視される。ええええ。。MSにもページがある模様(@os0xさんに教えてもらった!)。

IE 9以下に存在するセレクター数制限にはまった

知らなかった…

(via maepon)

(maeponから)